浅析名表店店员以貌取人的心理

每一次在

恩 写的不错

7003

说的不错。

小胖124161045

分析得好多啊

古道0西风

道理不错

difangsadan

写的不错，不过现在去逛商场算是自己消费的一个主张，我倒是完全摆脱了那种不好感觉，看看不买，或者问问，也没有啥问题，服务员要是有点颜色的，我也完全不当回事。自己逛自己的，呵呵~

peilihui12

还不错

wesson_

楼主 写的很到位。顶起来！

surala

看楼主打的字很有趣  像是翻译文。，。

mvajy

水一个~！

hyena007

赞同楼主， 我有一次在香港住酒店， 大堂经理就是一个个子不高的秃顶老人， 但是干练异常， 身上透着一股职业的气息。
表店这方面还真是这样的。 找些俊男帅哥没啥用， 还是用老人+美女搭配好。

爱家爱生活

也不尽然，现在社会浮躁，人心向钱。感觉这是企业价值观问题。我也在表店呆过；领导一口一个钱，这样的情况之下，店员素质怎么会高，企业要有梦想，但是钱一定是副产品，你要是去这样的商家买表，体验肯定不会差:@

928990408

我是某知名品牌店员，我看了这个帖子感触较深，我来说说我的想法吧。
1，比较会做的店员一般都会比较热情的打个招呼，但如果顾客看似实力一般的，也就不多介绍了。如果看似实力不错的当然会主动推荐一些，这点的原因主要就是时间，因为店员永远不知道下一位顾客是怎样的，所以如果店员觉得您的购买该表的可能性较小就会节约时间，不会怎么主动了。
2，压力。做店员的也有工作压力，也有销售压力，也有生活上的压力，销售工作的基础是重复的，打个比方，一般客流在每日300个顾客的店，店员在介绍我们是XX品牌，来自瑞士，什么是机械表，什么是石英表诸如此类的基本问题要回答约80次，每天算工作8小时，您说累不累呢？销售上当然希望80个顾客买的越多越好，因为工资太低，靠的都是奖金。
3，服务，如果店员是喜欢手表的，当然愿意和同样喜欢手表的顾客聊手表，但很可惜，大多数店员对于手表只停留在仅仅是工作上，也就是一个赚钱的方法，所以懂的不太多，当然和顾客的交流上也就停留在买还是不买了。
4，其实大多数店员基本都是好的，但是因为看到太多奇怪的事情，所以也就会慢慢的把热情这个东西消耗掉，打个比方，比如进来个顾客，穿着普通，他说看个5K的表，店员介绍了10分钟，接着再看个6K的 再介绍10分钟，完了他说那最贵的在哪?店员说最贵的要几十万，他就觉的店员看不起他。。。。做过店员的估计都遇上过。所以说没有谁对谁错，错的是没有沟通，又或者是沟通的太少。
5，希望大家也理解营业员，毕竟是低收入人群，也有生活烦恼的。

sshhppyy

想起换二代身份证时候，到户籍办理手续，那态度，都不如自己用剩饭有一搭没一搭喂过的一条流浪狗狗，悲催的纳税人啊。上梁不正下梁歪;P

yc0000

楼主，分析精辟，国人的素养需要咱们努力在下一代改变

yp3211

小弟目前还未有一款机械表，也刚到坛子里开始学习，之前在上海几个表比较集中的地方看过，态度都还不错其实。

只挑名牌买

销售人员就只要做好本职就好了;P

loonkong

前天在新东方的ROLEX，进去问有没有116234G，那男的SALES手一指，说在这边，我看了半天，在那十几块表里都没见到，于是又问：所有的DJ都在这里？ 他一脸茫然，点了点头。

不是说态度了，连起码的专业知识都不知道，怎么出来做SALES？就好比你去吃饭点菜，面对一个连自家饭馆有什么菜都不知道的伙计，懂吧。
枉费他穿的人模人样的，银枪蜡杆头。

randygao

恩有道理！

alinaliu

“老年男性店员， 整齐的服装，干练的表情， 强烈的亲和力，当然还有专业的知识。- ”
非常同感，愿意买好表的大多数人还是更看重店员的专业度，尤其在大多数消费者都是男性的情况下

sfyangjinyou

有深度 顶顶顶顶！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！