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27楼的前台服务（包括电话接听）究竟怎么样？（老戴说看见了，并且每周都看此贴！） [复制链接]

snowwolf

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1楼
发表于 2013-7-29 20:53:52 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 snowwolf 于 2013-8-9 10:55 编辑

去过27楼几次了，每次都感觉如沐春风，宾至如归！说实话我非常享受27楼的服务，很贴心，很自然，好像串门的感觉一样。但是近来看见好几次表友们说27楼的服务冷漠，生硬，不主动，不热情！我迷惑了，难道27楼有两面性？我知道老戴也常常来坛里潜水的，这个调查算是为我自己解惑，主要也是给老戴看的，希望这有助于老戴把27楼建设的更加完美，可以更好的服务大家伙儿！所以，为了将来大家能够享受到更好的售后服务，请大家务必要公正、客观！请大家务必回帖写上自己选择的原因。我想这应该十分有助于老戴改进售后服务的。
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snowwolf

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2楼
发表于 2013-7-29 20:56:01 |只看该作者
自己先投一票！
惊喜！原因已经写了。（后面的朋友可以以此为范本，先写自己的选项，然后写原因。）

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dreammyth

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3楼
发表于 2013-7-29 21:42:42 |只看该作者
前台接待人员 很冷漠。。。
7月23日 刚去 把新买的宇航员 去换 表带 和 测时  接待人员 不打召唤 甚至 我先说 你好 后 也没有回应。。。只是呆呆的看着我  我说明来意  她就进到里面去了   也没有一句 请坐 稍等一会  之类的话。。。。比较冷漠

点评

snowwolf  这个确实不应该的，希望老戴看得见。  详情 回复 发表于 2013-7-30 11:05:42

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iturtle

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4楼
发表于 2013-7-29 22:23:13 |只看该作者
dreammyth 发表于 2013-7-29 21:42
前台接待人员 很冷漠。。。
7月23日 刚去 把新买的宇航员 去换 表带 和 测时  接待人员 不打召唤 甚至 我先 ...

呆呆的看着你……莫非兄弟和你的头像有几分相似[s:90]

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飘着舒服

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5楼
发表于 2013-7-29 22:24:37 |只看该作者
选错了 应该是惊喜+非常满意
我接触的是售后的 CINDY 和VICKY 都是电话和邮件沟通  理由大家看我维修SO44的帖子  前台是否热情未体验过

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对饮西窗

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6楼
发表于 2013-7-29 22:27:02 |只看该作者
打过两次电话，给我的感觉不是很好

点评

snowwolf  比如说？要让老戴知道到底什么做的还不够！  详情 回复 发表于 2013-7-30 11:04:34

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天地玄黄

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7楼
发表于 2013-7-30 09:19:10 |只看该作者
打过几次电话,还好,建议多接几条线路,别老占线,呵呵

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will.i.am

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8楼
发表于 2013-7-30 09:20:36 |只看该作者
昨天刚去过 服务很周到啊 前台美女好像是叫VICKY 挺有礼貌的 各做请坐稍等 还倒水 帮忙查黑卡信息也很尽责 我给的信息错了 还跟我反复核查了几遍:a40

点评

dreammyth  差距真大!我那天也问黑卡来着，直接回了句，这个不是我们负责。。。  详情 回复 发表于 2013-7-30 12:56:56

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极速车流

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9楼
发表于 2013-7-30 10:39:58 |只看该作者
目前还没有去过27楼，但愿没机会去。（除了换表带）

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snowwolf

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10楼
发表于 2013-7-30 11:04:34 |只看该作者
对饮西窗 发表于 2013-7-29 22:27
打过两次电话，给我的感觉不是很好

比如说？要让老戴知道到底什么做的还不够！

点评

hanabi花火  去年去过几次，感觉还可以啊，没什么不好的  详情 回复 发表于 2013-9-20 22:24:27
对饮西窗  这个有点久，记不得了，也不是有什么大问题，就是感觉不好，好像是不热情，很敷衍的感觉  详情 回复 发表于 2013-7-30 12:52:08

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snowwolf

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11楼
发表于 2013-7-30 11:05:42 |只看该作者
dreammyth 发表于 2013-7-29 21:42
前台接待人员 很冷漠。。。
7月23日 刚去 把新买的宇航员 去换 表带 和 测时  接待人员 不打召唤 甚至 我先 ...

这个确实不应该的，希望老戴看得见。

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对饮西窗

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12楼
发表于 2013-7-30 12:52:08 |只看该作者
snowwolf 发表于 2013-7-30 11:04
比如说？要让老戴知道到底什么做的还不够！

这个有点久，记不得了，也不是有什么大问题，就是感觉不好，好像是不热情，很敷衍的感觉

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dreammyth

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13楼
发表于 2013-7-30 12:56:56 |只看该作者
will.i.am 发表于 2013-7-30 09:20
昨天刚去过 服务很周到啊 前台美女好像是叫VICKY 挺有礼貌的 各做请坐稍等 还倒水 帮忙查黑卡信息也很尽责  ...

差距真大!我那天也问黑卡来着，直接回了句，这个不是我们负责。。。

点评

snowwolf  这个要找老戴投诉了。太不负责任了！  详情 回复 发表于 2013-7-30 13:04:02
will.i.am  :'( 事情就这么发生了  详情 回复 发表于 2013-7-30 13:00:56

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will.i.am

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14楼
发表于 2013-7-30 13:00:56 |只看该作者
dreammyth 发表于 2013-7-30 12:56
差距真大!我那天也问黑卡来着，直接回了句，这个不是我们负责。。。

:'(
事情就这么发生了

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snowwolf

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15楼
发表于 2013-7-30 13:04:02 |只看该作者
dreammyth 发表于 2013-7-30 12:56
差距真大!我那天也问黑卡来着，直接回了句，这个不是我们负责。。。

这个要找老戴投诉了。太不负责任了！

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The_Walk

爱表大亨

金属党- -

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16楼
发表于 2013-7-30 21:13:49 |只看该作者
- -前台滴是美女咩~那我也要去玩- -去27楼吃炸鸡

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jojofan451

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17楼
发表于 2013-8-1 09:35:11 |只看该作者
本帖最后由 jojofan451 于 2013-8-1 09:36 编辑

接待主动性很一般，我6月份拿两块表过去保养，什么“你好，请坐，谢谢，再见”统统没有

然后7月份去拿表，上述情况基本没有改观

点评

snowwolf  看来真的要整改啊！  详情 回复 发表于 2013-8-1 21:58:36

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snowwolf

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发表于 2013-8-1 21:58:36 |只看该作者
jojofan451 发表于 2013-8-1 09:35
接待主动性很一般，我6月份拿两块表过去保养，什么“你好，请坐，谢谢，再见”统统没有

然后7月份去拿表 ...

看来真的要整改啊！

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jojofan451  现在前三个选项已经有6票了，从某种程度上已经说明问题的客观存在性了  详情 回复 发表于 2013-8-2 11:35:37

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jojofan451

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发表于 2013-8-2 11:35:37 |只看该作者
snowwolf 发表于 2013-8-1 21:58
看来真的要整改啊！

现在前三个选项已经有6票了，从某种程度上已经说明问题的客观存在性了

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ydzjqbw

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20楼
发表于 2013-8-2 19:41:12 |只看该作者
最高分一项只有楼主一人投吗？

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