浅析名表店店员以貌取人的心理

磨人流氓

观点真是不错，不知道楼主在什么地方留学？

我爱帝舵

分析的很到位
我是不在乎
看表又不是看人
大不了不买嘛

林小竹

如果大家有兴趣 不妨同时也讨论一下购表客人的千姿百态。毕竟 买方卖方是一起的，
一个巴掌拍不响，两方面都要考虑。

我在日本生活，的确日本的服务界有顾客至上的精神，一些大的连锁店，就连临时工都要定期培训。但不是说服务人员就是奴才，他们只是尽最大努力去满足客人的需要，很细心。

同时大部分客人也很有教养和礼貌的尊重服务人员（当然也有个别例外），诚心的接受
对方提供的服务，并没有低看人家一等。互相用的是敬语。

  可是听说有的客人（游客），以为自己有点资本，就很张扬。。。我本人很厌恶这种浮躁的心态。他们买表说话很冲，到日本店里买东西，还要求人家给开虚假发票。。。。丢国人的颜面！

  当然以貌取人的服务人员差劲，但那些耀武扬威的自认为是有钱人的朋友，请你们先提高了自身素质以后再买表，不要拿名表充当你们的门面，这种做法，对手表和制造手表的师傅们是很失礼的事。

jim99999

写的非常好,其实真人不可貌像 这句话是有道理的 服务员 店员和学历,素质有关 常常气走很多客人

excellentming

原帖由 loris 于 2009-2-6 17:30 发表
哈哈，国内就是这样的。
你要是头顶GUCCI、身穿PRADA、手挎LV、足蹬DIOR。带个金项链、手上大钻戒。肚子大一点、底气足一点，再领个美女，那店员必定哈你到死。你如果穿点低调的，那就只有看凉水脸了，如果再问人俩 ...

哈哈，正解。。。

蜀山

哈哈,再来看看这好文:L

wshe042

[s:112] [s:112] [s:93] [s:93]

许大棒子

几乎没看懂。。。也没看完。。。楼主你是个学生。。。[s:112]

qzp

楼主真知灼见啊，这些店员的确是自卑与自傲混合体啊

yuyan

[s:112] [s:112]

andyqinqxf

写的不错，很中肯:) :)

watchpuppet

经商二十年以上的人，方可洞悉商业本质。同时自己也会具备真正的商业气质，这种气质大概的可以称为“奉献，包容，平和，仁爱”。 [s:120] [s:120]

monsterhunk

依稀记起了大口茱和理查基尔的一部电影呵呵。
这种事情买卖双方互换位置就好，开门做生意当然希望多卖商品，因此把有限的时间花在有较大购买潜力的顾客身上也无可厚非。看东西时最好有六七成以上的购买打算这样所谓的底气就有了。建议经常纯观摩不买的朋友去珠宝展或博物馆会比较恰当，毕竟表行不是展厅。
以上，个人拙见。

zhaojun_112

我比较认同买卖双方互相平等对待！
我去逛任何一家表店都没有遇到一次“冷眼”，当然可能遇到了也不知道或者我不那么认为，因为我的眼睛忙着看表而不是服务员的脸！这也正迎合一句老话“你不看我，怎么知道我在看你？”反之一样，但是我不需要看服务员的表情，除了说话交流的时候！
我说说我的逛表店实况，一般进门我只看背景墙是什么牌子，再看柜台里面是什么牌子的表，看到喜欢的就会走近柜台仔细看。这时候服务员有的会过来问“先生买表啊？”有的会原地不动！问我了，我微笑着说：“随便看看。”不问也不“搭理”我的，我就抬起头正视他/她许久，直到他/她过来招呼啊我！我还没碰到过我注视许久不过来的！服务员接着会说：“你需要什么价位的？”我说：“要实惠点的。”接着他/她就开始一款一款的介绍了，当然他的介绍我都知道，他/她不介绍的我也知道！还真没遇到过几个“懂”的。想想也是，我自己懂才是最关键的，我要是不懂听他们忽悠我还就真不敢买了！毕竟是上万的东西！

黑色派对

LZ是学心理学的哈？~~~~~~

isay2000

人在深圳，尚未在表行碰到冷遇。
当然像楼上有兄弟提到热情到让我内疚的状况也同样没遇到。
感觉都比较有礼貌，介绍、试戴都没问题，甚至不忙的时候有的店员会与我闲聊很久。
衣着通常是普通衬衣长裤，手指手腕空空。

老家在长沙，虽然已在提升，可当地服务还是难以达到此水平。
话说当年下馆子，服务员在一米开外把菜单丢过来的场景也不是没有过。

isay2000

再顶一下，100楼。

唯绝之刃

分析这个有意思么？有何意义？没必要把营业员说的如此下作

穿着朴素如何了，付钱拿表走人，不拘小节，我想处处留意别人看法的都是自卑自闭小心眼儿的人吧，呵呵

[ 本帖最后由 唯绝之刃 于 2010-4-23 01:58 编辑 ]

嘀哒嘀哒哒

[s:92] [s:92] [s:92]  好贴啊 不错不错

aogu

买卖是双方的事情，还是相互尊重吧，比较同意前面林小竹的看法。
我也在日本，日本的服务确实是没话说，但前提是要互相尊重，大家人格上都是平等。服务员不能怠慢顾客这自是当然，但顾客也不能有了几个钱就神气活现根本不把服务员放在眼里，甚至当佣人下人使唤。
我看国内很多售货员势利眼也是社会风气造成的，势利眼的远远不止服务业，各位仔细想一想我们身边遇到的人和事，你就会发现歧视太普遍了，已经深入到了生活的各方各面，中国人不但勇于歧视，而且敢于歧视，贬低别人从而抬高自己已经不自觉的形成了一种习惯，看看过个十年二十年会不会好些。不是说别的国家没有，只是国内确实比较严重，虽然一直在改善