沛上海环贸店，真的无语。

iammountain

5月初写了一篇加拿大买劳和沛的文章攻略，毕竟去加拿大买表人少，文章只能照顾少数人。 这里写点在上海环贸沛店的分享，不是攻略，纯粹个人见解。

本周二晚上八点半在环贸吃好晚饭下楼到一楼，电梯口也增加了保安，BOSS店门口围了快40，50人，被女友强拉过去凑热闹，是强拉。我就问了一圈里面谁，其实大家都不知道是谁的，只知道是外国球星，然后我醉了，都不知道里面是谁围着看谁都不知道啊。


好了，引出下文，强拉走女友，拐了几个弯，先看到劳，里面柜台真心惨谈啊，运动款就6只，全是空白格子，反正不买，也不需要问，瞄了一眼和销售打声招呼就离开了。就停留了几秒钟吧。

然后隔壁就到了沛的店，进去之前能看到里面坐着两个女孩子在玩手机，正好进去前还有一个40来岁，看起来蛮商业的人，他拉门先进去了，我们两个小毛孩跟着进去了，那本来空着的沛店一下子进去三个人，那坐着玩手机的两个女销售抬头瞄了一眼，低头继续玩手机，没有起身迎接，也没有任何招待，我们三个人都是从门口表柜开始从门到里这样顺序看的，那商业男还在看，我就待了15秒左右，真的就是故意说的很大声的一句“走人”，女友一开始没反应过来怎么刚进来就要走了，然后回头看了一眼，说了句“哦哦”（是第二声），然后就立马走人，不知道后面剩下的仁兄怎么样了，有没有给他争取点注意力。

很多兄弟有可能没看懂这段话吧，我介绍下。我想说，首先沛纳海在国内的价格定位，营销手段，还有售前服务，都是在往高端奢侈品路线，也有很多时候大力迎合顾客的，发掘潜在客户。去年夏天也来过这店，那时候的服务我个人觉得是很到位的， 005就是当时国金调到环贸店。然后这种情况，如果这事发生在劳店，叔叔阿姨级别的销售我还能稍微理解。如果是其他奢侈品牌，而且只有一个销售的时候，遇到这样的情况也是可以理解了。但是一家打着高端牌子的店，而且当时店里有大于两个销售的时候， 这样玩手机比接待进门客户还更有兴趣，这两个销售真的可以下课了。

丢心的玩偶

下课下课，销售是接触客户的窗口，素质还是要求的，特别是腕表销售

我买沛是因为逛香港专柜一个帅哥销售耐心在我心里种草，最后因为价格没在他那买，至今还有他的微信，对他非常认可，专业的见解，独到的眼光，对沛文化的解读让我深深着迷，入坑不悔，真心厉害。

mdmh

这家我也感受过，也是两位女销售，呆了不到30秒就出来了。话说劳店那柜台，那可不是惨淡，那是卖的太好了，眼下的热款也未必会摆出来，问才有。

寡不敌众

不以客户为中心的品牌就是耍流氓
这就是品牌没落的直接原因

pepsi15

看人下菜，没办法

sunhua123

瞄了眼看出来你不买了

yaojun147

颜色之

iammountain

sunhua123 发表于 2017-7-20 11:56
瞄了眼看出来你不买了

小孩子瞄一眼看我不买，商务人士瞄一眼也觉得不买，那是不是脖子里带一斤金链子的人她们两才能耀眼到她们两站起来招待呢？

iammountain

pepsi15 发表于 2017-7-20 10:59
看人下菜，没办法

只能说培训不到位加上销售自身问题咯

iammountain

寡不敌众 发表于 2017-7-20 10:32
不以客户为中心的品牌就是耍流氓
这就是品牌没落的直接原因

也希望能没落，但是沛才15来年的历史，混得比罗杰杜比还大牌。

iammountain

mdmh 发表于 2017-7-20 10:31
这家我也感受过，也是两位女销售，呆了不到30秒就出来了。话说劳店那柜台，那可不是惨淡，那是卖的太好了， ...

我也是第一次看到这么惨淡的柜台。因为很多店毕竟也是做生意的，面子要足，拿一些非热门的同款不同颜色的运动款来充充门面，但是这家真的就是零散几块被遗弃在那。

mdmh

劳现在的行情还用做什么面子 哈哈 热款全部加价或者搭售

hejianwen1980

估计，她们的收入跟能不能卖表没有关系，或者她们的收入不能达到让她们拿出职业态度的水平。估计都是估计

yuuyhjjhnmmn

倾巢之下 安有完卵

leoyang1981

她们人换了一批,都不认识了，专业素养是有待提高

sunhua123

sunhua123 发表于 2017-07-20 11:56 瞄了眼看出来你不买了...

估计是的，要财大气粗的装扮

krot666

我去了也一样  

我坚持越是这样我越不能消费 出钱养他们？？？不值得

canticletan

不是蛮好的，自己看看。有问题再问。
不知道楼主平时是打工的还是领导，可能平时大家都以您为中心？感觉受到冷遇了？
我也上海的，我是觉得，对别人也别太苛刻，人家店员也不容易的，也是一穷苦老百姓。说不定在您没看到的时候，也确实非常认真地工作的呢？
您在公众论坛抱怨别人的时候，请多想想别人的不易，谢谢！

ico2305

canticletan 发表于 2017-7-23 09:55
不是蛮好的，自己看看。有问题再问。
不知道楼主平时是打工的还是领导，可能平时大家都以您为中心？感觉受 ...

我肯定你不是从事服务行业的

ico2305

r2ttlop 发表于 2017-7-23 17:11
垃圾YP太多进入上海了 导致各行各业素质下降

其他不知道，但环贸这俩都是上海人