AT8500 忽然停走，送修硅游丝断，自费12000￥

zw5307886

兄弟请把售后图片编辑到顶楼！这样免得有人以为你黑他

zw5307886

chn6 发表于 2015-3-25 22:51
你英文不好没关系，用百度自动翻译，他们一样看得懂：

http://fanyi.baidu.com/translate?query=ddd&k ...

附议！

不进则退

刚才给亨吉利电话，他们说他们把手表送到上海返厂维修，那边检查是硅游丝断了。更换配件12046，这个价格是上海那边给出的，他们是没有权利开盖检测，现在只有自费更换，我问他们上海给我报价的维修的电话，他们说是公对公这个没有权利告诉的，而且他们说硅游丝断了这种事情也是第一次遇见，更换配件只有厂家有。

不进则退

那我现在怎么整，在继续和上海那个什么400 的电话联系，人家肯定又要说是外力造成的，这个不在保修范围之类。

chn6

不进则退 发表于 2015-3-26 15:34
那我现在怎么整，在继续和上海那个什么400 的电话联系，人家肯定又要说是外力造成的，这个不在保修范围之类 ...

你先不要着急，这里有人故意砸硅游丝的8500，游丝都没断，这是一。

其二，OMEGA公开的说明过，硅游丝的8500是可以承受5000G过载冲击的，甚至可以带着打高尔夫，即使你的表摔过，硅游丝也不应该断，断了也是OMEGA的问题。

其三，关键是你仔细看看，你把你的表，交给亨吉利的时候，他们在收货单上对于外观的描述有类似：碰撞、摔，什么的字眼吗？如果你有文件可以证明表交给他们的时候外观是完好的，就不怕了。

现在我怀疑是亨吉利与某些内部人员想黑你钱，说什么公对公电话，都是接口。

我个人意见，你先把表拿回来，拿到后检查是否和你拿出去的时候外观一致，后面的我们再帮你，你别被他们唬住了。

我告诉你，你赚到了，最差的情况，OMEGA会给你修好，甚至赔你只新表，因为这件事情，如果他们非要说是你撞断了硅游丝，那么OMEGA将冒着损失几千万广告费的危险：

因为他们是不敢承担硅游丝一撞就断这种报道的！

遇到事情，你一定要清除你有什么牌，对手怕什么。要学会把坏事变好事。

点头狗

不应该啊，再说如果表壳外观没有什么磕碰，怎么就能说是你个人原因导致断裂呢？应该消协投诉。

不进则退

不知道怎么给欧米茄直接发邮件

不进则退

里面全部英文不知道怎么发邮件，求大神指点

chn6

不进则退 发表于 2015-3-26 15:34
那我现在怎么整，在继续和上海那个什么400 的电话联系，人家肯定又要说是外力造成的，这个不在保修范围之类 ...

从“芯”开始：OMEGA Calibre 8500系列机芯漫谈
http://www.iwatch365.com/thread-17457706-1-1.html

这文章里有关于本论坛一个表友的老婆故意摔表，硅游丝也没断的记录，所以要断也是TM亨吉利给你搞断的，然后借这个机会讹你。

你手上有两张牌：
1. 硅游丝真的会撞断吗？
2. 硅游丝真的值12000吗？

我真想看OMEGA总部要知道了会是什么表情。

如果这件事得不到妥善解决，如果黑心商人和工作人员得不到处罚，我将以我之前所有的写文章的能力，帮你给OMEGA的总部和需要知道这件事的所有人和单位，OMEGA必须处理好这件事，无论是合作伙伴还是下级单位，这些SB如此欺诈客户，如果没有办法管理，那么OMEGA的品牌就应该被砸掉。

luffyzhu

兄弟你被黑了。

这价格不如把 ST 出了买个2手。

chn6

不进则退 发表于 2015-3-26 15:52
里面全部英文不知道怎么发邮件，求大神指点

你先把表拿回来再给OMEGA总部写，你仔细看帖子，有表友愿意帮你翻译，你在论坛直接和他联系。

不急一时，不要仓促。

chn6

不进则退 发表于 2015-3-26 15:52
里面全部英文不知道怎么发邮件，求大神指点

https://ccm.omegawatches.com/en/index

这是网站直接联系的地方，你需要选择一个问题类型，下面的描述随便打什么比如“？”，他们会给出自动答案，最下面选择NO，然后你就可以手写内容了。

我建议你先取回表，这样主动一些，否则，你的表在别人那里，万一他们故意损坏外观就增加麻烦，虽然最终他们还是会失败的。

scxp032

“我问他们上海给我报价的维修的电话，他们说是公对公这个没有权利告诉的”

有2个疑问：
1）真的是上海维修处开盖后才发现游丝断了的吗？那个亨神马利有没有开过盖折腾过？
2）真的是上海维修处不告诉顾客联系方式吗？为何不让顾客直接跟维修处联系？难道这里面有神马猫腻，怕顾客跟维修处一联系而被露馅？

不进则退

那我联系亨吉利看能把表拿回来不，不过我就怕他们搞鬼。

joicq2000

顶，赞同楼上诸位
应该先把表取回来，取表时应注意保存好资料，是否送修时原表及外观差异
取回来后应有以下2种情况：
1、游丝未断，属敲诈，报警
2、游丝断，则可分自然和人为因素，从断点可明显看出
    a、自然断，质保期内免费更换，且欧家属虚假宣传，到时候急的是厂家
    b、人为原因，情况同1
以上供参考。

chn6

不进则退 发表于 2015-3-26 16:05
那我联系亨吉利看能把表拿回来不，不过我就怕他们搞鬼。

我帮你联系一个非常好的朋友，注意看你论坛消息，他可能会直接联系你。

他会帮助你和OMEGA中国真正管事的人联系。

别着急。

不进则退

chn6 发表于 2015-3-26 16:21
我帮你联系一个非常好的朋友，注意看你论坛消息，他可能会直接联系你。

他会帮助你和OMEGA中国真正管事 ...

好的，谢谢你了。我已经联系了亨吉利取消了维修，他们说按流程取消需要半个月的时间表才能返回来。

saintsil

看你的标题，已经动摇了我买PO8500的决心，看了后面觉得如果真的出了这样的事情那对欧米茄将是一个相当沉重的打击，所以我觉得6哥说的是有道理的，如果硅游丝真的一撞就断的话那这个牌子可以歇B了，也别和劳力士竞争了，直接倒闭得了

y7600

游丝应该是比较有韧性的部件，不可能轻易折断，极有可能是维修时不当操作造成。这玩意的零整比远超汽车啊！按照这个价格再加上一条原装表链就两万了，其他零部件都不值钱？太坑爹了。

不进则退

恩，我现在也很迷茫不知道如何弄了，亨吉利也联系了，取消维修，等手表回来，给欧米茄发邮件不懂英文网站也看不懂，不知道如何操作，联系400客户也说这种是认为需要自费，这表啊，真是买的起，修不起，朋友们自己平常对小心点，别中标了，有我第一坏硅游丝的，那么就会有第二个。。。。