瑞士沙夫豪森万国表的创始人是一位富有开拓精神的美国人。从1868年开始,这间瑞士制表厂便一直引领制表工艺的发展,不断为极其复杂精密的制表业创立新标准。万国表素有“高档钟表工程师”之称,专门制造男装腕表。经典的款式加上巧妙的设计,典雅而精致,操作极其简便――这就是闻名遐迩的万国表。

小编:

您最早时担任IWC北美区总裁,如今处在亚太区总裁的位置,在面对新兴市场时会不会感受到压力?请谈谈您对中国市场的看法。

贝皇达先生:

谈到压力,我总是变压力为动力、机遇。谈及不同市场的策略,因为IWC万国表是个国际化的品牌,所以在市场策略方面很多情况是通过总部来统筹规划。。目的是品牌在全世界都是给同样一个讯息,同样一个声音,同样一个品牌形象。然而不同市场不同的消费者的心态,有不同的需求,所以也需要根据市场去做调整。对于我来说这些市场有不同也有相同点:这两个市场对他来说非常振奋人心。他们也是变化很快,都非常现代。我们通常都会根据客户的要求和需求来打造IWC的腕表和品牌。对于我来说两个市场还有个共同点就是它们正在变得更加成熟。IWC腕表会考虑到市场自己的特点去尽量满足客户的需求。

小编:

在您心目中,一块顶级好表的标准是什么?而您是如何定义IWC的?

贝皇达先生:

对我来说,一块顶级的表经常会和几个词联系在一起,如,高级制表,“Maison”(法语:顶级精品品牌),所有的机芯,都是制表工坊自己生产的,对我来说,这些标准就是顶级腕表的同义词,其他人有其他的诠释的方法,但对我来说,这些顶级腕表总是和高级制表和所有自产机芯相联系,就像IWC大部分机芯都是自产的。 IWC无疑是一块好表,也是一个顶级的表,这个腕表对你来说会很有意义,与佩带者很有默契,戴上这表对周围的人来说也是传达一种信息。再者万国表大部分的机芯都是工坊自己生产的,也是手工工艺,IWC的腕表都是巧夺天宫的工匠打造的,我们称为制表的精湛工艺,并不是在大的机器的生产线上生产的,所以IWC是一块好表,更是顶级的好表。

小编:

想必您一定是IWC的忠实拥趸者,请问您有几只IWC手表,你会选择在怎样的场合佩戴它们?

贝皇达先生:

我大概有5,6个IWC,第一个大概是20年前买的,远早于我为IWC工作的时间。我喜爱的腕表取决于当时的心情和场合,比如在办公室有很重要的会议或约会,商务会谈的时候,我会选择葡萄牙的三问,我很喜欢葡萄牙系列的的腕表,特别是葡萄牙龙年纪念限量版,腕表的背面刻有精美的龙的图案,祥龙可以带来好运。如果旅行,出差坐飞机的时候会选择飞行员腕表,周末的时候,会选择海洋计时腕表,所以我们的朋友以为我只有一款表,因为我总是周末戴海洋计时腕表,但实际上这三块表都是我很喜欢的。

  
小编:

消费者是比较关注品牌的售后服务的,能否给我们讲讲中国的售后服务?

贝皇达先生:

在上海和北京都有售后服务中心。在上海北京品牌会有一些专业的制表师来负责腕表的检测和保养。这些技师都是在总部瑞士沙夫豪森那边受过专业训练,每年都会有非常多次的培训,有时是中国的技师到瑞士,有时是瑞士的制表大师来到中国来培训专业的制表师。这些制造师会对腕表做检测和保养。这类售后服务也会越来越重要。因为我们在中国的销售越来越好,自然需要对腕表做更多保养。幸运的是我们万国表质量非常好,所以没有这么多的腕表需要维修。但是还是有一些保养工作要做。而值得一提的是中国人才非常能干有才华。所以训练有素的制表师也非常专业高效.

小编:

从你的讲义中我们得知IWC的每只腕表的设计都会亲自参与其中,在你看来什么样的表款是符合中国市场和消费者的需求?

贝皇达先生:

腕表设计其实是由一个专业的团队完成的。当然我们的品牌全球CEO最后决定每一款腕表的设计和成型。他个人在设计腕表方面有很多经验。中国这个市场非常特殊,当然中国市场对于IWC来说也是非常重要。我们会听取很多腕表爱好者和收藏家的意见,来尽量满足到他们的需求。但是最终还是需要一些品牌专业的设计师来决定品牌的设计和生产。IWC腕表是一个很国际化的品牌,所以我们想要满足全球客户,腕表热爱者和收藏家的需求。这就是为什么我们在全球都有很多专卖店。

  
  
小编:

这两年女性的机械表有长久得胜的趋势,未来IWC有没有关于女表的一些想法或设计?

贝皇达先生:

现在的女性也非常喜欢带大的表,甚至有可能是男朋友或丈夫的表,这就是为什么越来越多的女性选择iwc腕表,也有可能是直接从男朋友或者老公直接把表拿过来带,因为他们喜欢大的表,所以总结就是女性更爱带大的表,更男性化的表,更多女性来购买IWC的表,对女性来说更像是一种宣言。我们现在的概念是专为男士设计,但是将来也说不准,也许带给大家惊喜。

小编:

IWC现在在中国面临的最大的挑战是什么?面对日益激烈的竞争,IWC将如何应对?


贝皇达先生:

对于我们来说挑战很大,中国是一个很大的国家。同时又感到很幸运,因为中国真的很多人喜欢IWC。我们的腕表有近150多年的历史,我们也进入中国市场很多年了。大家都知道并且喜爱IWC。这一点对于我们来说都是很有裨益的。
IWC是制造顶级质量的腕表,设计也非常好,这个对我们来说很有裨益。还有我们做的一些市场的营销也是非常的成功。因为每一个系列,都有非常丰富的故事在后面,比如说飞行员系列中就有TOP GUN-海军空战基地。这些都是很富于内涵的。还有如葡萄牙系列里就有环球帆船赛的故事可以分享。所以每一款每一系列它都有一个非常鲜明的主题,对于我们的零售业来说也非常的清楚。消费者也非常清楚看到我们的品牌的特色和故事,是如何的独一无二。
提到竞争,因为人都是主观的,每个人对于竞争都有自己的定义。一些腕表爱好者和收藏家,他们购买腕表的时候都知道自己买的是什么,他买的可能是很好的工艺,精湛的设计。对于IWC可能是一些低调的设计,很好的质量,一些低调奢华的腕表,一些优雅设计的腕表,除此之外他们还在寻找一些梦想。所有这些高级制表都是梦想的一部分,它们会给人很多灵感。每一个品牌都会有一个自己不同的DNA,自己一些不同的根源,历史,也有自己不同的风格和感触。

小编:

IWC在慈善与企业社会责任这部分有非常多的贡献,我想了解下,在选择慈善项目的时候是按照什么样的标准去选择的?

贝皇达先生:

我们选择的标准是,合作伙伴本身必须是有社会责任心的,在慈善业方面,我相信的是做好事,做有意义的事。比如说我们在劳伦斯基金会,帮助一些弱势群体尤其是孩子,包括一些弱势的成年人,通过体育项目去激发他们启迪,让他们不要流落街头。所以我们在慈善业和社会责任这部分都有很大的付出。