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楼主: 天才不是人

[独家原创] 126331g送修,3235机芯不太靠谱。 [复制链接]

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发表于 2018-8-9 00:34:13 |显示全部楼层
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后续怎样 修好了吗 ?是不是在日本买的? 我朋友买的日本并行很多回来都才找到把头不正,,,走时慢

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天才不是人  把头是不正,走时确实慢,这难道是通病?????现在重新洗油了 日差2s不到  详情 回复 发表于 2018-8-14 15:58:36

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发表于 2018-8-10 00:38:09 |显示全部楼层
等待着你的

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发表于 2018-8-14 15:54:59 |显示全部楼层
本帖最后由 天才不是人 于 2018-8-14 15:57 编辑

上周五把表拿回来了,真是服了北京劳服的工作人员。1.打出的走时小票不会看,全英文的,询问之后应付了事,到最后也没有给我说清楚。2.瞬跳送修之前是0:10分左右瞬跳,修完之后0:02左右瞬跳,想询问下为什么还有些误差,一个小时后回来跟我说是正常范围。3.3235机芯我有点不放心,公开资料上说的3235机芯用的润滑油与3135不同,另,我对北京劳服实在没有什么信心,就多问了下用的是什么油,擒纵是否做防扩散了,好吧。。。。。客服小姐姐回来极不耐烦的跟我说:“修表的师傅都生气了,该做的都做了。”  我现在很怀疑北京劳服对3235机芯的维护水平,不清楚他们是否保养过3235机芯,因为我6月11日送修的时候他们自己都说了这个表他们没怎么接触过。

如上,就是北京劳服的遭遇。我觉得劳服北京的前台人员和客服人员应该好好管一管了,暂且不说维修人员水平如何,前台、客服人员我可以说根本没有培训,基本的知识缺失,丝毫没有服务能力,人也比较散漫,非常不职业。希望大家以后去劳服的时候多提要求、仔细检查
微信图片_20180814155618.jpg

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chn6  客服小姐极其不耐烦?修表师傅生气?直接特么的劳官网投诉丫的,这什么态度。  详情 回复 发表于 2018-9-5 16:33:29

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发表于 2018-8-14 15:58:36 |显示全部楼层
SALADINMH 发表于 2018-8-9 00:34
后续怎样 修好了吗 ?是不是在日本买的? 我朋友买的日本并行很多回来都才找到把头不正,,,走时慢

把头是不正,走时确实慢,这难道是通病?????现在重新洗油了 日差2s不到

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白水文  恭喜了,我的3235上海回来,误差还是快+10多秒/天。在等劳良心发现召回,哈哈哈  详情 回复 发表于 2018-9-20 13:54:18
pp_liu  误差不错嘛,新表一般不会磨损的,位移什么的,指游丝的,不会是齿轮位移的  详情 回复 发表于 2018-9-4 19:32:41

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发表于 2018-9-1 09:36:09 |显示全部楼层
看来还是3135可靠

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发表于 2018-9-4 19:32:41 |显示全部楼层
天才不是人 发表于 2018-8-14 15:58
把头是不正,走时确实慢,这难道是通病?????现在重新洗油了 日差2s不到

误差不错嘛,新表一般不会磨损的,位移什么的,指游丝的,不会是齿轮位移的

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发表于 2018-9-5 16:33:29 |显示全部楼层
天才不是人 发表于 2018-8-14 15:54
上周五把表拿回来了,真是服了北京劳服的工作人员。1.打出的走时小票不会看,全英文的,询问之后应付了事, ...

客服小姐极其不耐烦?修表师傅生气?直接特么的劳官网投诉丫的,这什么态度。

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天才不是人  劳服没有监督机制,投诉智能找北京劳服的老总,自己监管自己弄得跟开玩笑一样。。。。  详情 回复 发表于 2018-9-10 13:25:47

OMEGA 8500 双向自动上链双发条盒横跨式桥板四白金砝码平衡黑化摆轮无卡度硅游丝三层式同轴擒纵镀铑机芯

ROLEX 3235 滚珠轴承双向自动上链薄壁发条盒横跨式桥板四砝码平衡摆轮无卡度蓝铌游丝高效擒纵全防磁机芯

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发表于 2018-9-10 13:25:47 |显示全部楼层
chn6 发表于 2018-9-5 16:33
客服小姐极其不耐烦?修表师傅生气?直接特么的劳官网投诉丫的,这什么态度。

劳服没有监督机制,投诉智能找北京劳服的老总,自己监管自己弄得跟开玩笑一样。。。。

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发表于 2018-9-10 13:51:05 |显示全部楼层
怎么服务之后还“生气了”???
正是莫名其妙,面对有专业知识的表主,更应该细心服务,这样的表主才是口碑的主要传播者。
多问几句还能生气?

没买过豪华车不了解豪华车的4s服务,就我自己别克车的服务来说,我还是很满意的。在4s,有问必答,不清楚的地方当场查厂方资料给出准确答复。也许是遇到的4s比较负责吧,管理比较好,我喜欢问技术上的问题,保养的技师都能说明白。通用给技师培训的很到位,技术问题都说的上来,没遇到的技术问题,他们可以查《维修通讯》这样的电子杂志,上面有各种技术问题交流和新发现问题维修规范。很不错的。
等保养的时候在室外抽烟,和4s的一个小经理聊天,他说的一句话我印象很深,“老车主的口碑传播,比广告吹牛更有说服力”

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天才不是人  北京劳服就是这个样子,我跟他们总经理投诉几次了,回答是我们一定严格处理。。。。。结果还是那个样子。哎,下次保养都不知道去哪了 上海?广州?还是香港?  详情 回复 发表于 2018-9-20 11:48:54

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发表于 2018-9-10 13:53:49 |显示全部楼层
这篇,建议网站做简单汇总,不汇总将各楼层的发言以对话形式发公众号上也可以。

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发表于 2018-9-10 13:54:02 |显示全部楼层
@sunboy

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sunboy  收到  详情 回复 发表于 2018-9-10 14:22:01

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林芷晨 发表于 2018-9-10 13:54
@sunboy

收到
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不错的讨论帖,推荐到今日爱表族公众号

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发表于 2018-9-11 16:16:33 |显示全部楼层
抛开做工不说,我个人是觉得老机芯真的很耐用,精准度也不错

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发表于 2018-9-20 11:48:54 |显示全部楼层
林芷晨 发表于 2018-9-10 13:51
怎么服务之后还“生气了”???
正是莫名其妙,面对有专业知识的表主,更应该细心服务,这样的表主才是口 ...

北京劳服就是这个样子,我跟他们总经理投诉几次了,回答是我们一定严格处理。。。。。结果还是那个样子。哎,下次保养都不知道去哪了 上海?广州?还是香港?

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发表于 2018-9-20 11:56:44 |显示全部楼层
我觉得我的遭遇最好引起朋友们的重视,1.3235机芯是否有设计缺陷?现在官方肯定没有一个明确的说法了。2.3235机芯保养,从官方资料看和3135完全不同,包括工具和油,不知道现在的维保技工是否熟练掌握。3.劳服的责任心、专业程度,目前看是严重缺失的,是否有监督机制?4.以我这块表和一些表友的反馈,3235动力不足,摆幅降低问题时有出现,官方的解释为“零件不在位置,零件没有损坏”,零件移位导致的还是设计缺陷还是使用不当?若使用不当会出现多个表友反馈?还是本身设计有缺陷,私下更换了零件?由于维修保养我们看不到,客服人员专业性不足 造成了信息不对称,使得我们至今也没有搞清楚问题的根本原因。

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sunboy  内部消息是,镂空擒纵叉有些bug,发条盒壁削薄,售后也有爆的  详情 回复 发表于 2018-9-20 12:16:54

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发表于 2018-9-20 12:16:54 |显示全部楼层
天才不是人 发表于 2018-9-20 11:56
我觉得我的遭遇最好引起朋友们的重视,1.3235机芯是否有设计缺陷?现在官方肯定没有一个明确的说法了。2.32 ...

内部消息是,镂空擒纵叉有些bug,发条盒壁削薄,售后也有爆的

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天才不是人  我觉得问题也是擒纵系统,3235摆幅普遍低,一般280就很高了,3135机芯300以上  详情 回复 发表于 2018-11-5 11:25:45
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发表于 2018-9-20 13:54:18 |显示全部楼层
天才不是人 发表于 2018-8-14 15:58
把头是不正,走时确实慢,这难道是通病?????现在重新洗油了 日差2s不到

恭喜了,我的3235上海回来,误差还是快+10多秒/天。在等劳良心发现召回,哈哈哈

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天才不是人  我观察不太可能,国内北京的服务中心态度推诿,脑满肠肥  详情 回复 发表于 2018-11-5 11:27:52

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发表于 2018-9-21 13:41:16 |显示全部楼层
天才不是人 发表于 2018-8-14 15:54
上周五把表拿回来了,真是服了北京劳服的工作人员。1.打出的走时小票不会看,全英文的,询问之后应付了事, ...

送修回来表头正了吗???

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发表于 2018-9-22 10:56:46 |显示全部楼层
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