tourby的傲娇的售后

znzn0418

德国人一贯傲慢，这是事实，我公司使用德国某一种配件，价格很贵，有次进货发现次品要求更换，结果德国佬强调了N多理由就是不认错，最后他们销售总监来处理还是这个论调，没办法在谈判过程中一时性起大骂了一顿德国佬，解决问题了，看来德国佬欠骂，文明交流解决不了问题。

rossen

znzn0418 发表于 2014-10-8 11:29
德国人一贯傲慢，这是事实，我公司使用德国某一种配件，价格很贵，有次进货发现次品要求更换，结果德国佬强 ...

有同感，它们优越感十足

hustec1

nb不是错，人工费高也不是错，但是要有道理的贵，要有道理的nb，像tourby给国内买家报的蓝钢齿轮200欧，ebay报价100刀，就明显太黑，你总不能说换个齿轮你的人工费就要100欧以上吧？再比如说，明明洗油是要拆机芯的，如果我请你在护理机芯过程中安装一个鹅颈，你就报价200欧，各位可以看看sotwa带鹅颈的整表才多少？我只能说关公是德国的，关公是属于tourby。

fotoman

兄弟， 以后攒的钱还是上个像样的品牌吧， 托比这个小作坊就不要再砸钱了。

fotoman

兄弟， 以后攒的钱还是上个像样的品牌吧， 托比这个小作坊就不要再砸钱了。

hustec1

是的，我也正有此意。当时买了一块休闲和一块正装，也是一时喜欢，实事求是的讲，由于机芯素质好，这几年佩戴还是真没操心，但如果知道其售后是今天这德行，兄弟我是万万也不会去趟这趟浑水。我也是这个国庆手贱，非得要想搞什么原厂维修，才有了这一待遇。不过，在查帖子做功课的过程中，发现tourby对国内一位坛友的蓝钢齿轮定制报出200欧，但其ebay店里只有100刀的事实，确实认让我觉得tourby玩得有点过了。总之，此事到此为止，我的帖子下午也曾经失踪了一段时间，好不容易恢复，我也不知是什么原因，tourby的好坏在与我无关，各位看帖的有缘人自己斟酌吧。

yunshoot

按楼主实力，放弃托比一步到位吧。另外这两只保养就在爱表找个师傅吧，何必非要原厂，随便他们牛逼。

yunshoot

另外，何必跟他们道歉，就跟楼上一位兄弟说得一样，有些人你不操他妈，他就不知道谁是他爹。

simplyrain

我觉得中国人就是这样，你觉得不爽你找lisa理论，让他知道咱中国人鄙视这种客服，老子以后不买tourby！中国人不是这么做客服不就完了！跟人家好声好气，回窝里唧唧歪歪。。。跟她有啥歉意好表示的！我就不明白！

hustec1

用事实戳穿虚伪的高傲已经是最给力的回击了，和她隔空对骂，咱还不至于，好歹人家还是女士不是？再说了，就是和她理论了，人家很高冷，那还能咋样？就这样吧，君子绝交，不出恶言，点到为止，以直报怨，就可以了。上面两位朋友义愤填膺，在下谨致谢意！

adolfkai

找个靠谱的师傅洗洗也是一样，真不行自己学学洗油更有玩表的乐趣。。。

xhd1221

她这么和你说话你都能忍？  要是我， 我分分钟escalate她~~~~~~~~~~~~~

雅克德儸

回答无可厚非，服务想享受就享受，不想也没人逼着，回原厂保养和在国内分部保养两码事，没有必要纠缠不清。

lx_guo

还好当时中毒不深

lichter

可能楼主低估了人工工资，有次我去投标，同行说到，一个评估5万以下我是绝对不做的，做这个事，我起码叫两个人，你才给三万，还不如去做小工，小工也得300一天，有时他们心情不 好说明天不来了，我还得另做安排。德国工资比国内高很多吧，而且手表维护比小工总高级点。

lichter

公平的自尊，中国人得学学啊，**不一定要把买家当上帝，公平买卖，你情我愿，我倒觉得外国人良心还不错。

y0127

有时候想想买石英表也不错，换粒电池就OK了，哈

wjecust

楼主我也直说两句：
1. 我们公司荷兰普通工厂的人工成本是30欧一小时。这是逃不掉的。手表工匠只会更高。洗油需要拆解机芯，不论是海鸥、ETA、还是劳力士3135。总耗时不会差太多的。劳力士贵也有机芯设计、高端材料等综合因素。保养人工是很简单直白的计算，拆散个西铁城机芯再装回去，在欧洲100欧都不能说不fair。
2. eBay的价格真不能拿来说事儿。就像在中国您要是和海鸥说同样机芯的表淘宝定制款才卖我1500，单买一个机芯才200块。凭什么你官网一块要卖6000？海鸥估计连邮件都不会回您。

wjecust

很多国内厂家，比如老板电器，比如海鸥手表，在淘宝上都卖网络型号的产品，以应对不同的定价市场。同一家厂商，在官网和eBay上定价不同，不过是正常的市场行为罢了，谈不上傲慢不傲慢。

rossen

不置可否，但表示看完此贴绝对不会买这个牌子，也会尽力阻止身边的人购买。楼主发帖的效果还是有的