本帖最后由 爱表族文工团 于 2014-4-3 10:48 编辑
本期的长测也到了尾声，这篇将是全新的内容——售后篇。希望这篇能对大家有帮助，毕竟对于消费者来说，售后是非常重要的一项参考。也希望大家在本篇能对调整过的长测内容给予一些评价or建议，我们将继续努力为大家呈现最有意义的长测。
老规矩，先回顾：
手表长测 之 时度大鲨鱼SHARK-300手表款式篇
手表长测 之 时度大鲨鱼SHARK-300手表佩戴篇
手表长测 之 时度大鲨鱼SHARK-300手表性能篇
售后篇
时度表的售后维修中心位于世奥国际中心2305-2306室，与其公司在同一位置，还是比较好找的。维修中心上午9点半开始营业，为了能够在上午完成工作，大概10点左右到达维修地点。维修中心面积不大，大概10多平米，有两位师傅在里面工作。左侧是他们的操作台，右面是设备台，窗口处有标牌和服务价格，宝路华和科因沃奇也在此维修。
就在我与市场部人员沟通的时候，来了一位换电池的顾客，这也是我一上午见到的唯一的顾客。我排在他后面，不过等待之余，也通过前台接待打探了一些消息。时度表顾客登门维修的不多，大部分都是其他城市邮寄过来的件。一个上午，我大概也目睹了4-5块手表的寄件。接待过程也相对简单直接，不会像拥有繁多品牌的两大集团一样，送进维修间就跟进了手术室一样，只得跟前台喋喋不休，却无法跟维修师傅进行有必要的沟通。这里，只要你稍微懂些知识，是可以跟维修师傅进行沟通的。甚至，如果你认为有些零件没必要动，都是可以商量的，避免了只能选择大修或者不修的尴尬。 我前面的人只是换块石英电池，很快地走了。接修需要填写一个表格，可以由工作人员代劳，然后窗口还有保养服务的价格，零件的价格只有电子版的表格，不方便拍摄，这里就不透露了。 在填写完表格之后，就可以将表交给维修师傅检测，整个过程大概半个小时时间左右，然后出报价，由顾客选择修或不修。由于顾客选择度高，所以维修过后的保修期只有半年，感觉略短，希望品牌之后能够将期限适当延长。
由于我是做体验的，所以在了解完流程之后，直接将表送给师傅做保养。之前刚刚在公司工作室内做了检测，状态还算理想，就没再麻烦师傅。只是要求师傅对这款时度SHARK-300的钢链进行一下清洗，即便如此，工作也进行了大概一个小时左右。
维修师傅先是在左侧工作台将表链卸下，再转移到右侧工作台用高声波清洗机清洗，之后再用牙刷进行手动清洗（这个八成是个人待遇了哈，你们懂得），清理完毕之后，拿到左侧工作台将表链连接起来。最后，用显微镜进行了观察，确认没有一点污垢之后，将表交还到我手中。此时，已经临近中午12点，售后体验到此结束。
整体体验过程轻松愉悦，舒适自在。这倒不是因为我的媒体身份，而是他们工作并非十分忙碌，还是可以很从容地接待顾客的。最后，曝一下两位维修师傅的庐山真面目，各位下次去，别忘了套磁啊！
购买地点推荐：
北京 北京冠亚名表城澳门中心店 地址：北京市东城区王府井东街8号澳门中心商场首层L109号店铺 电话：010-58138156
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南汇精品店 地址：上海市南汇区惠南镇东门大街200号 电话：021-6280 1557
维修中心详细信息： 迈拿钟表商贸（北京）有限公司 地址：北京市朝阳区北四环东路芍药居北里101号世奥国际中心23楼2305-2306室 电话：010-8435 1223 营业时间：上午 09:30-12:00 下午13:30-18:00 周末双休
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狗仔卡
发表于 2014-4-3 10:47:16
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发表于 2014-4-3 16:36:24
