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浪琴让我很失望 [复制链接]

假表哥

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电梯直达

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1楼

发表于 2013-6-23 11:17:20 |只看该作者 |倒序浏览

爱表族微信公众号

本帖最后由 gongc1976 于 2013-6-25 19:57 编辑

曾经以为浪琴的火和贵是有原因的人家质量好服务好口碑好

亲身经历之后很失望

也许我的是个案也许浪琴对国人有歧视也许瑞表也不过如此

吹捧大于本色而已

事情其实很简单

我有一枚名匠L2.518 换皮带的时候把钢链上的一对头子弄丢了寻遍全城无配件

拨打浪琴官网留下的上海售后告知型号和所需配件求价格和购买方式

浪琴上海客服说报型号没用的必须先把表带过来或者邮寄过来给师傅看了再说

我说离上海挺远过来不方便邮寄摔坏了得不偿失

客服建议我走正规快递我无语挂断电话

转而致电浪琴长沙售后

同样的结果不问型号不问保卡不见表不受理

慢慢地天气越来越热皮带越来越臭

专门去长沙却没时间再说跑300公里配个小东西别人知道了会说我是疯子

拍下钢链配件图发给长沙本地的朋友带到售后

1个星期后朋友告诉我这个小东西400多一个要预定

浪琴的品质是不是更多地体现在价格而不是服务

？？？！！！

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西毒欧阳疯

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2楼

发表于 2013-6-23 12:22:24 |只看该作者

本地没有授权店吗？上海售后有本地售后也应该有啊。也可以理解售后的作为吧，毕竟要先确认是专柜出售的正品才能提供服务吧。小事情不必太在意，毕竟多贵的表都有坏的，也许售后是有点死心眼，修得好就可以了，不必纠结啦，开开心心才是正道！

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gongc1976 兄弟误会了：我只是问问配件有没有、多少钱、怎么买，有必要必须确认专柜出手吗？旁人看来是小事，实际上很麻烦的。配不到件，要么买整链、要么继续用皮带。整链据说5000千，皮带夏天不合适。详情回复发表于 2013-6-23 22:47:32

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3楼

发表于 2013-6-23 12:37:11 |只看该作者

今后需要改进，这些鸟人

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4楼

发表于 2013-6-23 13:36:03 |只看该作者

这个没什么可气的，国内就这样吧，只是无奈！

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gongc1976 呵呵呵呵详情回复发表于 2013-6-23 23:05:08

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5楼

发表于 2013-6-23 14:37:35 |只看该作者

国人通病，

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gongc1976 呵呵详情回复发表于 2013-6-26 16:27:02

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6楼

发表于 2013-6-23 15:25:50 |只看该作者

店大欺客是无法避免的，特别是中国。

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gongc1976 呵呵呵呵详情回复发表于 2013-6-25 19:34:28

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7楼

发表于 2013-6-23 16:16:24 |只看该作者

原厂售后对这些零配件都是严格控管，没见到手表示不会随便将零配件卖给消费者的

再举个例子：劳力士的手表送去保养，即使消费者花钱换了新的零件，更换下来的零件劳力士还是要回收的

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gongc1976 你评了2分社区知名度，我怎么还是0呢详情回复发表于 2013-6-26 20:19:09

gongc1976 也许吧看到您的图像我不禁想起张澎生转述的一件趣事某沛送修去的时候表冠3点位回来成了9点位沛的各级代理和老板先强硬后示弱从拒不认账到到重修到换新表但是面对媒体及内行的针对性质疑详情回复发表于 2013-6-23 17:46:30

已有 1 人评分	威望	金币	社区知名度	收起理由
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假表哥

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8楼

发表于 2013-6-23 17:46:30 |只看该作者

hsiujan 发表于 2013-6-23 16:16
原厂售后对这些零配件都是严格控管，没见到手表示不会随便将零配件卖给消费者的

再举个例子：劳力士的手 ...

也许吧

看到您的图像

我不禁想起张澎生转述的一件趣事

某沛送修

去的时候表冠3点位回来成了9点位

沛的各级代理和老板先强硬后示弱

从拒不认账到到重修到换新表

但是面对媒体及内行的针对性质疑沛始终不解释

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剪刀石头布

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9楼

发表于 2013-6-23 20:27:21 |只看该作者

国内就是这样，买表时是你大爷，修表时你是孙子，售后服务需要改进了。

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gongc1976 这次只是链带。表壳里面的故障，嘿嘿，不敢想象！详情回复发表于 2013-6-23 23:07:44

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无冕之王

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10楼

发表于 2013-6-23 20:43:49 |只看该作者

LZ是湖南的么？湖南朋友发来慰问···

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gongc1976 是滴呢详情回复发表于 2013-6-23 20:56:36

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假表哥

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11楼

发表于 2013-6-23 20:56:36 |只看该作者

Cayenne21 发表于 2013-6-23 20:43
LZ是湖南的么？湖南朋友发来慰问···

是滴呢:a40

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Cayenne21 呵呵算是老乡了慰问一下详情回复发表于 2013-6-23 21:01:39

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无冕之王

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12楼

发表于 2013-6-23 21:01:39 |只看该作者

gongc1976 发表于 2013-6-23 20:56
是滴呢

呵呵算是老乡了慰问一下

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爱表鉴赏家

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13楼

发表于 2013-6-23 21:10:40 |只看该作者

天朝，正常。

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14楼

发表于 2013-6-23 21:34:13 |只看该作者

再好的牌子，再国外服务再好，在国内一样被劣化。

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假表哥

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15楼

发表于 2013-6-23 22:39:08 |只看该作者

Cayenne21 发表于 2013-6-23 21:01
呵呵算是老乡了慰问一下

:a40

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假表哥

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发表于 2013-6-23 22:47:32 |只看该作者

as28123 发表于 2013-6-23 12:22
本地没有授权店吗？上海售后有本地售后也应该有啊。也可以理解售后的作为吧，毕竟要先确认是专柜出售的正品 ...

兄弟误会了：
我只是问问配件有没有、多少钱、怎么买，有必要必须确认专柜出手吗？
旁人看来是小事，实际上很麻烦的。配不到件，要么买整链、要么继续用皮带。整链据说5000千，皮带夏天不合适。

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gongc1976 呵呵，您是好人，特体贴浪琴，特体贴售后，特体贴霸权详情回复发表于 2013-6-25 19:37:16

as28123 没别的意思呀，我是说售后的做法也是可以体谅的，毕竟售后不是出售配件的吗，我在售后咨询过的，大陆专柜以外的商品售后是不提供配件的是要返厂维修的。详情回复发表于 2013-6-23 23:24:41

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蘑菇

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17楼

发表于 2013-6-23 22:48:35 |只看该作者

看来还是要选个好的售后才放心。

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gongc1976 一线城市才有售后。内地，形式大于实质。看过伙计截表带，我是没胆子找他洗油了。详情回复发表于 2013-6-23 23:02:07

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假表哥

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18楼

发表于 2013-6-23 23:02:07 |只看该作者

San_3 发表于 2013-6-23 22:48
看来还是要选个好的售后才放心。

一线城市才有售后。内地，形式大于实质。看过伙计截表带，我是没胆子找他洗油了。

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假表哥

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19楼

发表于 2013-6-23 23:05:08 |只看该作者

2344017787 发表于 2013-6-23 13:36
这个没什么可气的，国内就这样吧，只是无奈！

呵呵呵呵

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假表哥

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20楼

发表于 2013-6-23 23:07:44 |只看该作者

剪刀石头布发表于 2013-6-23 20:27
国内就是这样，买表时是你大爷，修表时你是孙子，售后服务需要改进了。

这次只是链带。表壳里面的故障，嘿嘿，不敢想象！

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