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【新闻】沛纳海臻享保障服务(PAM.GUARD),专为沉浸式客户服务而生

发表时间:2019-12-03 20:19:41 | 来源:爱表族官方
 沛纳海臻享保障服务(PAM.GUARD),专为沉浸式客户服务而生
为了加深客人与沛纳海世界的联结,拓展和提升客户体验,沛纳海于近期推出全新客户增值服务沛纳海臻享保障服务(PAM.GUARD)。注册该程序后,相关表款的国际有限保修期将可最长延至八年。
沛纳海臻享保障服务(PAM.GUARD)的构思、设计和执行均由沛纳海创意和技术中心Laboratorio di Idee(创意工坊)完成,并将于2019年11月26日首次亮相。品牌研发团队秉承创作沛纳海腕表时的严苛标准,犹如研发机械架构和创新材质般悉心,打造了这一先进的官方线上平台,为客户提供了与品牌联结的全新渠道。



使用沛纳海臻享保障服务(PAM.GUARD),需先登录panerai.com,通过简洁易用的界面,创建个人资料,以激活国际有限保修期的延保服务。信息激活后,用户便可在线注册其腕表作品。沛纳海臻享保障服务(PAM.GUARD)适用于自本服务程序发布起两年内购买的表款作品。沛纳海臻享保障服务(PAM.GUARD)具有可追溯性。于本服务程序发布前两年内购买的腕表,享有沛纳海臻享保障服务(PAM.GUARD)的国际有限保修期延保权益。凭借其坚固可靠的表款作品,钟表制造商沛纳海一直以高技术特性和机械价值闻名于世,内涵精致且格调先锋。此次沛纳海臻享保障服务(PAM.GUARD)的推出再次证明了这一点。
沛纳海首席执行官Jean-Marc Pontroué表示:“沛纳海臻享保障服务(PAM.GUARD)体现了真正的沛纳海精神。不同于传统的客户服务理念,该程序设计精简但功能强大,体现了品牌一贯的前瞻性思维。通过这一专门服务于客户社区的数字工具,沛纳海将为客人开启互动旅程,以充分了解品牌的技术特征和历史传承。该程序是我们主动接触消费者的有效形式,同时有助于提高客户在沛纳海社区的归属感。有了这一长期愿景,将腕表的国际有限保修期最长延至八年,是我们的必然选择。沛纳海纳沙泰尔制表厂的腕表作品有着高超的技术效能和可靠性,延保承诺的实现,和这一点也是分不开的。”
沛纳海臻享保障服务(PAM.GUARD)超越了传统客户服务程序的理念。该程序具有高度个性化的定制服务界面,可以通过电脑、手机、iPad、微信等多种设备和平台访问,也可以在沛纳海和授权经销商的精品店进行激活。已注册的沛纳海臻享保障服务(PAM.GUARD)的会员将会收到专属定制的时事通讯,邀请他们透过沛纳海全球销售点加深其对品牌的了解。这些内容是沉浸式沛纳海臻享保障服务(PAM.GUARD)体验的重要组成部分,亦籍此向会员赠送一系列特殊礼品。
为引起人们对沛纳海臻享保障服务(PAM.GUARD)独特使命的关注,沛纳海Laboratorio diIdee(创意工坊)特意为该程序设计了以标志性Luminor Marina庐米诺系列腕表PAM01312表盘为基础的徽标。该表盘是沛纳海的标志性形象。

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