享受了百年灵顶级的售后服务

阿兹猫！

我的手表不戴时候总是在摇表器里，这样省去了停表对时的麻烦，现在才明白，我的表太辛苦了，像一辆出租车昼夜奔驰，这不，还不到3年。。。。。。
最近几个月感觉我的海狼走慢了些，仔细对时，大约是每天近10秒，虽不影响使用，但毕竟超出了天文台走时的范围
9月25日下午清闲无事，就上官网看看，按照百年灵在上海的中国服务中心的邮箱地址写了封邮件过去请求帮助
不成想，8分钟后，电脑屏幕右下角的闪电邮显示回信了
Customer Service回信要求我提供手表正反面清晰照片，以便核对这只表的信息
于是手机拍了几张，挑选最清楚的照片，再次回信过去
大约20分钟后，售后王小姐的邮件来了：
请将手表邮寄至百年灵上海维修中心，其邮寄信息如下:
地址：上海市南京西路1038号梅龙镇广场27楼2704-06A
收件人：售后王小姐
电话：021-6352 2670
*由于手表较为贵重，邮寄时请适当保价！
随维修表请附带手表问题说明及表主联系方式，如有保卡请一并邮寄。
待收到手表，维修师检测后会电话告知具体维修项目/费用。如有任何问题请及时与我们联系，谢谢！
Best regards,
Customer Service
不到一小时，有点太快了吧？？？
下班回家包好手表盒保卡黑卡，叫来顺丰保价发走了
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次日是周五，下午刚上班，王小姐来电话告诉我，手表收到啦，立刻开始检查，让我等电话通知项目和费用
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愉快的周末过完，周二再次接到百年灵电话，告知我的手表没有任何故障，只是摆幅偏低了，需要全面保养，鉴于还在3年保修期内，不会收取我任何费用，预计10月底前完成保养并交还给我
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10月24日，终于等来了百年灵中国的电话，告知手表已经完成保养，要求我再次将收货信息发送邮件给cindy小姐。。。。
10月27日，EMS发出，cindy小姐再次邮件、并电话通知我运单号，提醒我注意收件，当场检查
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今天上午，我的海狼回来啦，打开包装的一瞬间，好惊喜，我的手表像新表一样贴着两种保护膜
解开手表上包覆的薄膜，撕掉钢带上贴附的塑料纸，惊喜再次降临，好新净的手表，闪闪发亮，
表圈高光部分，原来那些细微的划痕全部没了？？？？
中壳侧面巨多的毛划全没了，闪亮如镜子，正面的拉丝也跟新表一样，
钢带也恢复到几乎全新状态
我仔细在回忆中搜索原先手表上好几处磕碰硬伤的位置，对了，还有我自己更换表带给表耳内侧上沿造成的硬伤
真费劲，这些伤痕几乎都看不到了，要把眼球凑到最近，才能隐约看到部分痕迹
百年灵只告诉我会做保养，我的理解就是机芯洗油，我也知道百年灵的售后规矩是开盖就会更换全部防水胶圈，但是，精心打磨，让我的表焕然一新，我是一点没有思想准备，真是一流的售后水准呀！！！！
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结论：1，手表不戴还是让她歇着吧，机芯一直运转，油泥就会一直产生，本来能维持5年的天文台精度，也许就变成3年必须保养了
2，百年灵的售后的邮寄维修保养服务，非常完美贴心，受过严格训练的售后人员，沟通言简意赅，服务高效，技术精湛
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前后历时一个月，中间跨越了国庆节大假
这次售后服务，让我惊喜连连，心中充满了暖意

finallink

给力，支持了！小百的售后还是很厚道的

颜出

帅气，我也想入老款海狼，感觉还是老款耐看，不知道现在香港还有没有老海狼，12月去香港机票和酒店都订好了，就等到时候联系大神找渠道了，不知道要提前多久联系大神。会不会没货要预定啊

shen_king

相当不错，这服务态度确实好。

马尔蒂尼

给力的售后！看来确实没选错。

tonyhappy

刚刚入手，还没有享受过27楼的售后，等以后保养也许会用到吧，真心希望百的售后约做约好

watchpuppet

赞一个哦，这是享受了国际标准的手表售后服务。

ina

亲身体验过才知道！百年灵的售后从来不会叫人失望～

小恼

售后确实一流的服务。。。。。。

uu512

给力的服务，很爽哦

michen80

ina 发表于 2014-10-29 18:15
亲身体验过才知道！百年灵的售后从来不会叫人失望～

难得一见的熊

michen80

这个只有亲身体验

is007

好售后，就是有信心啊，灰常不错！

iturtle

焕然一新，感谢分享！;P

ebah

真的是好贴心

雨人尼古拉

所以，摇表器这玩意儿，能免则免吧

阿兹猫！

雨人尼古拉 发表于 2014-10-30 08:54
所以，摇表器这玩意儿，能免则免吧

确实，以后养成习惯，一只表上手戴一个月，然后换其他表，该歇的都歇着

zzzzhhhhllll

支持支持！！

zsystc

保修期内没有损件全面保养是免费的？

xiaoqq

恭喜，还是希望多过几年再去享受这服务