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【导购】
修表碰到“莆田系”,小麻烦变成大问题
发表时间:2019-01-13 23:30:34 | 来源:爱表族官方
作者:A.J.
摘要:精时恒达,了解一下。
虽然国产表还远远没有达到世界一流水准,但咱们国家有一项技术却领先瑞士几百年,玩得可是出神入化,登峰造极,那就是
造假
。
如果说腕表造假至少还可以通过价格等信息稍加判断,那么维修造假则更让人防不胜防。这不,最近杭州市民杨女士就中招了。
朗格1号是品牌在1990年代复兴时的开山之作
杨女士在瑞士买了一块21万的朗格1号。戴了大半年之后,发现朗格1号的标志性特色——大日历的日历框有翘起的现象。
按照杨女士的说法,说明书里都是外文,看不明白,于是干脆去找度娘。结果一搜,
“精时恒达”
这个貌似高大上的维修机构立马就冒了出来。
据百度搜索结果页介绍,这是朗格授权维修中心,在全国许多大城市都有店,而且还是中国钟表协会唯一指定协作单位,中国钟表维修业航母等等。霸气侧漏的头衔,简直是秒杀品牌官方售后的节奏。
精时恒达的介绍很有蛊惑力
“
精时恒达
”位于杭州的地标性建筑杭州大厦。为了保险起见,杨女士打了个电话,对方很肯定地说,这是朗格的杭州特约维修点。杨女士想,既然问过度娘,又打了电话确认,更何况还在杭州大厦,肯定不假。于是,她带着朗格来到这家维修中心。
维修中心的负责人是一位姓李的福建人。杨女士付了1600元维修费后,没想到腕表出现了许多更严重的新问题。之后杨女士托朋友把表送到了朗格的老家德国。经过检查后发现,腕表被非官方机构拆装,不但表盘出现了瑕疵,而且指针上也有灰尘和手印,更糟糕的是表冠和表圈都有很深的划痕,这种划痕已经很难修复,只能更换表圈。维修加更换表圈的费用共需3万元。
什么,维修费从1600变成3万了?
后来记者找到维修中心的负责人李某,李某一看情况不对,连忙甩锅,说自己曾经参加过维修方面的考试,现在年纪大了,已经不搞维修很多年。最后,在记者的协调下,精时恒达赔偿了杨女士2万元。
显然,这是一个典型的“莆田系”维修中心案例。
“莆田系”维修中心有
两个鲜明特色
:要么
危言耸听
,把小问题说成大问题,借此收取高昂费用。这种情况以前315打假的时候曝光了不少;另一种是根本不具备相关维修资质,要么
乱修一气
,把小问题搞出大问题。杨女士的情况就属于后一种。
钟表是一个小众的行业,不从事这个行业的人,很难知道里面究竟有啥猫腻。这不像手机,业内巨头每年发布啥新款旗舰,用了什么黑科技,大家会关注得比较多。毕竟手机是必需品,和每个人的生活密切相关。
钟表本来就不是必需品,关注的人相对也少得多。因为关注的人少,所以了解这一行的人也不多。一旦碰到“莆田系”维修中心,就有上当受骗的可能。
“莆田系”维修中心擅长做表面功夫,样子做得极其到位。这些维修中心大多位于闹市区,装修得豪华气派,打着诸如“世界名表维修中心”之类的旗号,气势上先声夺人,对于吃瓜群众很有蛊惑力。而且,它们很会选地方,往往开在官方售后旁边,或者和官方售后位于同一栋商务楼,足以做到以假乱真。
这些“莆田系”很会打广告,花了不少钱在百度等搜索平台。所以搜索下来的排名有时候甚至比品牌官方维修中心还靠前。而且,“莆田系”彼此之间配合默契,充分发扬了“团结互助”的精神。
它们尽管不是官方售后这样的“正规军”,但是营业执照和各种手续齐全,法律方面很难找出漏洞。而且,该交给商场和有关部门的钱也都照交,估计平时“关系”打理得也不错。在中国这样一个讲人情的社会,既然钱交了,关系也到位了,很多事情就不去深究了。
这些“莆田系”虽然技术水平不高,但有一个很大的“优点”——
快
。同样的问题如果去官方售后,因为需要专业全面的检查,或许修好还需要测试,时间会比较长,可能需要几天,甚至几周才能最终把表交给客户。但是到了“莆田系”这儿,通常你只会听到四个字——立等可取。
快是快了,但是收费是否合理,有没有真正修好,零件有没有动过手脚,或者有没有留下什么严重的后遗症,这些通通不能保证。像朗格这样的顶级名表是特殊商品,在维修方面,除了极少数情况,基本不太可能立等可取。在把名表送到官方售后的时候,一定要有准备。
由于抱团取暖,舍得花钱,坚持山寨,“效率”奇高,“精时恒达”这样的“莆田系”,不但没有倒下,而且活得还挺滋润,甚至对官方售后造成了不小的威胁。
这也算是“劣币驱良币”理论在钟表维修行业里的直观体现吧。
修表,一定要去官方售后或者靠谱的售后,上图是品牌官方售后摆放整齐的工作台
“莆田系”势力强大,而且很有欺骗性,对于杨女士这样的消费者,今后应该如何防范呢?
不知道大家有没有注意到一个细节,杨女士之前表示说明书里面都是外文,自己看不懂,不得已才去百度搜索。我估计杨女士当时并没有仔细翻阅说明书。现在各大钟表品牌都很重视中国市场,毕竟中国市场是整个钟表行业里的一块非常大的蛋糕,所以,通常说明书都有包括中文在内的各大语言版本,只是中文版在位置上不会太靠前,毕竟朗格是德国品牌,德文或其他欧洲语言会排在前面。
简洁干净的朗格官网
如果当初杨女士仔细查阅说明书,应该能看到中文版,也许就不会碰到这样的问题了。退一步说,倘若杨女士真没找到说明书里的中文版,那么可以去搜索朗格的官网。在官网能找到朗格专卖店等信息,可以打电话给朗格专卖店了解官方售后的情况,或者到新宇三宝这样的大型表行咨询朗格的售后信息,这样就不会上当受骗了。
越是高级的名表,通常越注重售后服务
杨女士最后得到了2万元赔偿,结果不算太坏。但是经过这次事件之后,她佩戴名表时的喜悦和兴奋,已经被折腾的所剩无几了。
只要人性不完美,这些“莆田系”维修中心就不会消失。
预防永远胜过治疗,与其病了再就医,不如平时多锻炼。只要我们擦亮眼睛,做好防范,那些“莆田系”维修中心将永远没有可乘之机。
关键词:
百度
精时恒达
Watch Brand
朗格LANGE1系列191.032
品牌:
朗格
系列:
LANGE1系列
型号:191.032
款式:男表
类型:手动机械
表径:38.5mm
机芯:L121.1
价格:
¥255,000
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